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【置顶】陕西省中医医院医药代表接待管理制度

发布时间:2022-08-01 14:00   来源:   浏览次数:

为进一步加强行业作风建设,提高医务人员廉洁自律意识,规范医药代表来院接待管理行为,根据国家卫健委印发的《全国医疗机构及其工作人员廉洁从业行动计划(2021-2024年)》、《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》和国家药品监督管理局印发的《医药代表备案管理办法(试行)》等相关要求,结合我院实际,特制定本制度。

第一条  本制度所称医药代表,是指药品、医疗器械、医疗设备、医用耗材、检验试剂的生产、经营企业或者其代理机构从事其相关产品信息传递、沟通、反馈的专业人员(不包括工程技术人员)。

第二条  医药代表必须在规定地点、规定时间、由规定人员接待,做到有预约、有流程、有记录(以下简称“三定三有”)。严禁未经事先备案的医药代表进入我院开展相关业务活动,严禁医药代表在诊疗区域活动,严禁未经预约审批进入行政办公区域。

第三条  建立医药代表登记备案制度。药学部、设备中心通知所有与我院有业务往来企业的医药代表,到医院指定部门行风办登记备案,登记备案由行风办统一向监察部门报备。备案信息包括:医用产品信息、医药代表姓名、年龄、职务、身份证复印件以及在国家药品监督管理局指定备案平台上的备案号。医药代表来院公务时,需携带本人身份证和工作证。

第四条  建立医药代表诚信记录档案。行风办记录医药代表在医院的诚信守规行为和违规不良行为。

第五条  接待流程

(一)预约登记

医药代表统一通过医院官网(https:)下载填写《医药代表来院预约登记表》(附件1),以邮件形式发送至医院行风办邮箱(szyhfb@126.com)预约登记。

(二)接待审批

接到医院代表预约,行风办填写《医药代表来院接待审批表》(附件2),转至对口行政部门办理后续审批手续,一般在3个工作日内完成,回复是否接待,接待需明确接待时间、接待地点和接待人员,接待审批表报送回行风办。对推介新产品和敏感药品、耗材以及资助举办协会、学会活动的,必须征求医院法人意见后进行回复。

(三)接待规定

1、接待时间:周二、周三、周四上午9:00--11:00。

2、接待地点:行政会议室或各对口科室办公室。

3、接待人员:原则上需2名以上接待人员在场,相关职能部门和科室负责人参加,由对口行政部门负责填写《医药代表来院接待记录表》(附件3),填写完成后报送行风办存档。行风办、监察部门视情陪同参与,必要时可邀请院领导参加。

4、未备案预约或与预约人员信息不一致的,一律不予接待。

5、特殊情况需要接待的,需经主管院领导批准,并及时向行风办、监察部门报备。

第六条  建立违规接待监督举报机制。完善人防、物防、技防措施,设立举报奖励资金,凡举报线索被调查核实的,奖励举报人1000元,举报人信息受医院严格保护。

第七条   建立违规接待处罚制度。严禁任何科室及个人私自接待医药代表,进行产品推介或宣传;严禁医药代表私自进入科室(门诊、急诊、病房、药剂科、行政办公室等)进行有关产品推介或促销,以及为商业目的的统方等活动。若有违反,经发现并查实:

(一)首次发生的我院工作人员,由行风办约谈涉事工作人员和科室负责人,责令科室加强内部整改和管理;再次发生的,当事人年度考核为不合格,取消当事人及当事人科室、科室负责人年度评先评优资格,并在全院通报;第三次发生的,给予当事人行政警告以上处分,扣罚当月绩效奖金;涉嫌犯罪的,移送司法机关处理。

(二)首次发生的企业或代理机构,医疗管理处、行风办与相关部门负责人约谈涉事企业或代理机构负责人,记入该医药代表诚信记录档案,暂停使用其涉事产品1个月;再次发生的,由主管院领导约谈涉事企业或代理机构负责人,暂停使用和采购其涉事产品6个月;第三次发的,直接将涉事企业或代理机构列入医院医药产品购销黑名单,终止其全部购销合同,向省卫健委报告。

第八条 其它

1.医务人员若被医药代表纠缠,“被动”接触医药代表,应坚决予以驱离,并立即向行风办、监察部门报告,说明有关情况。

2.医药代表在指定时间和指定部门以外接触医院医务人员,尤其是未经允许私下向医务人员推销其产品的,一经发现,按本制度第七条规定对双方进行处理。

3.各公司业务员到我院进行送货等日常相关工作,只能到指定的相关部门办理。办事完毕,应即刻离开;如办事过程需要等待,请到各职能部门指定等候处,不得随意到病区、门诊或其它部门走动,影响医院正常工作秩序。

附件:1.陕西省中医医院医药代表来院预约登记表

2.陕西省中医医院医药代表来院接待审批表

3.陕西省中医医院医药代表来院接待记录表

4.陕西省中医医院医药代表来院接待流程图

                     附件1 陕西省中医医院医药代表来院预约登记表.docx                     

                     附件2 陕西省中医医院医药代表来院接待审批表.docx

                     附件3 陕西省中医医院医药代表来院接待记录表.docx

                     附件4 陕西省中医医院医药代表来院接待流程图.docx





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